央视《财经调查》4月1日揭露了保健品行业的一场惊天骗局,狠狠撕开了其中一块遮羞布。长期稳居叶黄素销量榜首、号称澳洲百年品牌的优思益,原来从头到尾都不过是一场精心包装的骗局。所谓的澳洲总部,其实只是一家位于墨尔本的汽车维修厂;所谓的原装进口,也不过是安徽、广州的工厂生产后,经过一次简单的保税仓之旅,就伪装成了进口产品。这个号称销量超过600万瓶的保健品,突然间被钉在了造假耻辱柱上,许多曾代言或推广过它的明星和主播也纷纷卷入了这场风波。
谁曾想,在央视揭露这一骗局后不到半个月,张静初,这位以文艺、知性、严谨著称的演员,竟然又栽进了同一个坑里,形象一夜之间遭遇滑铁卢。熟悉她的观众都知道,张静初曾是华语影坛最具灵气的女演员之一。2010年,凭借一部《唐山大地震》,她将方登从16岁到40岁的一生演绎得淋漓尽致,绝望、隐忍、释然层层递进,令人动容。她因此获得了多个奖项提名,事业一度如日中天。然而,近两年,张静初逐渐淡出了荧幕。今年3月,她才在直播中坦言,过去两年半她放下了所有戏约,全身心投入到美国电影学院AFI导演系的学习中,每天学习十小时,拍短片、写剧本至深夜成了家常便饭,而今年,她更是决定暂时不拍戏,专注于幕后创作。
事业转型的同时,张静初还跨足了直播带货行业。她的带货风格与一些大肆宣传、轰炸式带货的明星主播截然不同——她走的是低调、沉浸式的路线,主打亲身试用。她直播间推荐的产品,大多是自己使用了几个月才敢推荐,甚至会特意展示充电宝的使用痕迹,强调先看自己会不会长期用。再加上她坚定的素食主义人设,她推荐的产品和个人理念高度契合,粉丝们也十分信任她,一度表示:静初姐推荐的,闭着眼睛买都不会错。然而,这份沉甸甸的信任,偏偏在优思益事件上被狠狠摔在了地上。央视曝光后,优思益品牌方迅速失联,旗舰店关停,负责人失踪,普通消费者想要退货简直比登天还难。
与此同时,其他曾带货过优思益的明星们,几乎都在第一时间挺身而出,承担责任。章小蕙迅速启动了先行赔付,承诺七个工作日内退款;曾舜晞的工作室发布了诚恳的道歉声明,称早在2024年底就已终止合作;伊能静、李若彤等人更是主动自掏腰包,为消费者解决问题。她们的态度到位、行动迅速,得到了大众的宽容和理解。毕竟,谁没有看走眼的时候,敢于承担责任,才算是真正的勇敢。
然而,张静初的态度却截然不同。直到4月17日,极目新闻报道了大量张静初直播间的消费者仍旧无法退货。品牌方选择了躺平,平台也推诿责任,消费者无处可寻。而张静初的回应,却仅仅是我刚从秘鲁旅游回来,这事你们找平台。她这段时间确实过得相当悠闲。3月底,当其他明星忙着跑活动时,张静初已然财富自由,独自一人开启了秘鲁之旅。她在亚马逊丛林中度过了十几天,住在简陋的草屋里,尝试热带水果,素面朝天的她显得无比自在,视频中弥漫着一种松弛感,令不少网友羡慕。然而,问题是,其他明星们都在为解决消费者问题而忙碌,她却在旅行;别人把消费者权益放在首位,而她的一句话找平台却仿佛想轻描淡写地带过一切。
过去半个月的时间,已经足够舆论发酵,也足够前车之鉴摆在眼前,任何一个负责任的主播都应当拿出解决方案。张静初或许是因为旅行没能第一时间处理,但她回来后,应该意识到作为公众人物所背负的责任。你享受了带货带来的流量与收益,就必须承担起与之相匹配的风险与责任。消费者是因为信任你而下单的,而非因为平台。
优思益这一事件的根本问题,正是它通过虚假的品牌形象收割了大众的信任。而作为明星带货的底线,从来不是我没有故意造假,而是我要为信任我的人负责。章小蕙、李若彤、曾舜晞等人之所以能够迅速平息争议,就是因为他们守住了这一底线:不推诿、不甩锅,先赔付、再复盘。而张静初,虽然一直以来以真诚、严谨、亲测好用的形象圈粉,但这一次,她却在最需要承担责任的时候,选择了最轻松、最伤害粉丝的处理方式。一句找平台,让她失去了大批曾经闭眼冲的忠实粉丝。 目前,张静初方面依旧没有提出更具体的赔偿和兜底方案,只是表示会持续关注。但对于那些已经无法退货的消费者来说,关注是解决不了问题的,真正的诚意和行动才是唯一的回应。从影后到游学深造,再到直播带货,张静初每一步都走得有思想、有规划。然而,这一次,她彻底栽了——并不是因为选品的失误,而是因为售后态度不佳、责任心缺失,她辜负了那些一路以来信任她的粉丝。 直播带货从来不是一锤子买卖,收益与责任始终是相互对等的。希望这场风波能够让更多的明星主播明白:流量可以变现,信任却不能透支;人设可以精心打造,但担当永远不能缺席。返回搜狐,查看更多



